品质和服务两手抓——金典装饰集团坚守的理念

2019-11-22 17:00:47 作者：来源：

　　国家走进了新时代，人民也迎来了新的生活。现在大多数人已经远离了只求吃饱穿暖的年代，更加注重追求生活的品质，所谈论的话题也不再是解决温饱，而是如何提升我们的幸福感和获得感。在家装市场，这个变化体现得非常明显，客户们对于家装的品质和服务要求不断提高。面对这样的市场需求变化，金典装饰集团一直不忘自己的初心，那就是永远把客户摆在首位，以客户的需求作为自己发展的方向，把品质和服务放在天平两端，作为衡量自己进步的标尺。通过绝对过硬的品质和人性化的优质服务，跻身家装行业的先锋行列。

　　对于金典装饰集团来说，作为一个企业，稳步发展的基础是过硬的品质，留住客户的法宝就是人性化的真诚的服务。正如金典装饰集团董事长冯飞龙所说：“优质的产品品质是必要条件，家装行业的本质是服务”。

　　金典装饰集团董事长冯飞龙

　　品质是品牌的保障金典装饰集团以品质筑品牌

　　从创立之初的无人问津到发展壮大后的知名品牌;从一无所有到成熟完善，需要经历怎样的过程?金典装饰集团用十余载岁月沉淀的累累硕果为我们书写了答案。

　　2008年是一个特别的年份，届时中国成功举办第29届夏季奥运会，神舟七号载人飞船成功发射，也是金典装饰集团开创基业的元年，是绝对值得纪念的一年。成立之后，金典装饰以迅猛的势头快速发展，仅仅用了两年时间，便突破了1000W的营业额，这样的成绩令人瞩目。如今的金典装饰集团已成为一家专业从事于各类工装、家装装饰设计与施工，材料、家具及配饰生产与销售的大型综合服务商。在集团董事长冯飞龙的带领下，金典装饰集团不断优化并整合家装产业链，组建了中国极具竞争力的装饰产业和品牌梯队，开发新产品新项目，扩大经营范围，成为了家装行业的先锋品牌。

　　金典装饰集团的成功，离不开实力雄厚的设计团队，他们不仅把握整体效果，并且注重细节，无论可恶提出怎样的要求，都会认真对待。同时，金典装饰集团的施工团队有非常高的专业水平，在装饰之前，施工人员会对产品采取严格的检测标准，保证每一个产品的质量过关，为客户的美好生活保驾护航。

　　金典装饰集团装修案例装修前后对比图

　　金典装饰集团保证采用优质环保的材料，确保施工质量，把为广大消费者提供品质家装、优质服务作为自身应负的责任。如今，金典装饰集团“质量硬、服务好”的形象也深深植入消费者心中，正是金典装饰集团对“匠人、匠心、匠品”的追求与坚守成就了今天金典装饰集团的金字品牌。

　　以真诚取信于客户金典装饰集团以服务赢市场

　　探索金典装饰集团的发展之道，与其十年如一日的品质坚持、服务升级、传承工匠精神不无关系。金典装饰集团的有一套非常严格的客户评价体系，设计师和工长要随叫随到，客户想到的、想不到的都为客户提前做好准备方案，不耽误客户的时间和精力。客户提出任何问题，都要马上解决，让客户通过所谓的“问题”对公司更满意。这样对自己几近严苛，但是对消费者极度负责的评价体系带来了明显的效果。目前，金典装饰集团在土巴兔平台上的好评率已高达99%。

　　在金典装饰集团看来，家装行业的本质就是服务行业，一方面是因为目前的施工已经很规范化了，这就相当于我们买冬装，保暖已经成为必要条件。二是因为客既然消费了金钱，那么好的施工质量和体验过程是他们应得的，超值的品质与服务体验并重，才能让客户真正的满意，不仅享受过程，也免去后顾之忧。这也是金典装饰之所以能在行业中取得高口碑的诀窍之一。

　　成立至今历经十余载，不仅把优质品质、优质服务座位发展的基石，金典装饰集团更是用真诚去打动客户，以温度融入专业度之中。金典装饰集团董事长冯飞龙曾说过：“金典装饰从来都是用最真诚的心，拿出交朋友的态度来面对客户的”，也正是因为这一点，金典装饰集团的客户口碑一直保持在家装行业的佼佼者地位，甚至有的客户与金典装饰集团保持了十年多的友谊。

　　金典装饰集团装修案例装修前后对比图

　　品质和服务并重，以客户的口碑和评价作为衡量自己发展的标准，不断的提高自己、严格要求自己。金典装饰集团之所以能在十几年来坚持这样的高标准严要求，不仅仅是为了提升自身实力，在家装行业中不断占领新的领域，更是为了自己肩上的那一份责任，还有胸怀中的那一份初心：作为家装行业的先锋，不仅仅着眼于自身发展，更要致力于为客户带去更美更舒适的空间享受，让客户享受更完美的服务，并要为家装行业做出属于自己的贡献，带动行业发展，一起进步，一起服务于客户。